Chi siamo
homedesigndream.com (di seguito “il Sito” o “Titolare”) attribuisce la massima importanza alla protezione dei Suoi dati personali. La presente informativa spiega in modo chiaro e trasparente come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo le Sue informazioni, nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di privacy.

Quali dati raccogliamo

Dati forniti volontariamente
Quando crea un account, effettua un ordine o richiede assistenza, possiamo raccogliere informazioni come: nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione e dati di pagamento.

Dati tecnici raccolti automaticamente
Durante la navigazione, acquisiamo automaticamente: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e tempi di accesso.

Come utilizziamo i Suoi dati

I dati volontariamente forniti vengono utilizzati esclusivamente per:

  • evadere i Suoi ordini;
  • gestire il Suo account cliente;
  • fornirLe l’assistenza richiesta;
  • adempiere a obblighi di legge (es. fiscali).

I dati tecnici vengono utilizzati per:

  • garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del Sito;
  • analizzare e migliorare l’esperienza di navigazione;
  • prevenire attività fraudolente.

Marketing diretto: l’invio di comunicazioni promozionali avverrà solo previo Suo esplicito consenso. Può revocarlo in qualsiasi momento.

Base giuridica del trattamento

  • Esecuzione del contratto: gestione ordini, pagamenti, assistenza.
  • Obblighi di legge: adempimenti fiscali e contabili.
  • Legittimo interesse: sicurezza del Sito, prevenzione frodi, miglioramento dei servizi.
  • Consenso: marketing e cookie non tecnici.

Condivisione con terze parti

I Suoi dati personali non vengono mai venduti a terze parti. Possono essere comunicati esclusivamente a:

  • corrieri per la consegna;
  • istituti di pagamento per l’elaborazione delle transazioni;
  • autorità giudiziarie o amministrative, se richiesto dalla legge;
  • fornitori tecnici (hosting, manutenzione) che agiscono come responsabili del trattamento.

Tutti i soggetti terzi sono vincolati a rigorosi obblighi di sicurezza.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative avanzate (crittografia, controlli accessi, firewall, aggiornamenti periodici) per proteggere i Suoi dati da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario:

  • dati di ordine/clienti: fino a 10 anni (obblighi fiscali);
  • dati tecnici di navigazione: massimo 12 mesi;
  • dati di marketing: fino a revoca del consenso.

Cookie

Questo sito utilizza cookie tecnici (essenziali) e, previo Suo consenso, cookie analitici e di profilazione. La prosecuzione della navigazione implica il consenso all’uso dei cookie tecnici. Può modificare le preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del Suo browser o il pannello dei cookie presente sul Sito.

I Suoi diritti

In qualità di interessato, Lei ha diritto di:

  • Accedere ai Suoi dati personali;
  • Richiederne la rettifica o la cancellazione (diritto all’oblio);
  • Opporsi al trattamento per determinate finalità;
  • Richiedere la portabilità dei dati;
  • Limitare il trattamento in specifiche circostanze.

Per esercitare questi diritti, può contattarci all’indirizzo [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni.

Modifiche alla presente informativa

Eventuali aggiornamenti verranno pubblicati su questa pagina con la data di revisione. La invitiamo a consultarla periodicamente.